Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales trata PixelCobble, por qué, y qué derechos tienes conforme al RGPD (Reglamento (UE) 2016/679).

1. Responsable del tratamiento

PixelCobble (contacto: privacy@pixelcobble.com).

2. Qué tratamos y por qué

• Datos de la cuenta: nombre, correo electrónico, hash de la contraseña. Base jurídica: ejecución del contrato (prestación de tu cuenta).
• Datos de Minecraft: nombre de usuario e historial de nombres, UUID, fechas de vinculación, estadísticas de juego, logros y estado de entrega de recompensas recibidos del servidor. Base jurídica: ejecución del contrato e interés legítimo (seguridad de la cuenta, funciones para jugadores y entrega de compras).
• Datos de compra: historial de pedidos e importes. Los datos de la tarjeta los procesa exclusivamente Stripe (certificado PCI-DSS) y nunca llegan a nuestros servidores. Base jurídica: ejecución del contrato y obligaciones legales (contabilidad).
• Datos de referidos de afiliados: una cookie de referido (30 días) y eventos de conversión, que se establecen solo después de que aceptes las cookies en nuestro banner. Base jurídica: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.
• Registros técnicos: Hashes de seguridad derivados de la IP, registros de auditoría de solicitudes, nonces de integración y eventos del juego para proteger el servicio, evitar repeticiones e investigar abusos. Base jurídica: interés legítimo.

3. Destinatarios

Stripe (pagos, UE/EE. UU., con Cláusulas Contractuales Tipo en vigor), nuestro proveedor de alojamiento (centro de datos en la UE) y la infraestructura de envío de correos electrónicos. No vendemos datos personales y no utilizamos rastreadores publicitarios de terceros.

4. Conservación

Los datos de la cuenta se conservan hasta que se elimina, salvo las obligaciones legales. Los registros de pedidos se guardan según la legislación fiscal (normalmente 10 años en Rumanía). Las solicitudes de integración sin procesar se conservan 7 días, las señales de actividad 30 días y los eventos de juego hasta 90 días. Las estadísticas agregadas se conservan mientras funcione el servicio o hasta que la ley exija eliminarlas.

Perfiles públicos de entrenador

Los perfiles de entrenador son privados de forma predeterminada. Si eliges hacer público el perfil, solo se mostrarán el nombre visible, el nombre de Minecraft y los datos de juego que selecciones. El correo, el UUID, la IP, las compras, las notas de moderación y los datos de acceso nunca aparecen en perfiles públicos.

5. Tus derechos

Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, así como el derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Escribe a privacy@pixelcobble.com. También puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de control (en Rumanía: ANSPDCP).

Puedes descargar una copia de los datos de tu cuenta desde el panel autenticado tras confirmar tu contraseña. Para solicitar la eliminación de la cuenta, escribe a privacy@pixelcobble.com para que podamos verificar tu identidad y borrar o anonimizar los datos que ya no sean legalmente necesarios. Los registros financieros pueden conservarse durante el plazo exigido por la legislación contable aplicable.

6. Menores

El Servicio está destinado a jugadores de 13 años o más. Si eres menor de 16 años, puede que en tu país se requiera el consentimiento parental para crear una cuenta. No recopilamos conscientemente datos de menores de 13 años.

7. Transferencias internacionales y seguridad

Los datos se almacenan en la UE. Cuando un encargado del tratamiento opera fuera de la UE (por ejemplo, Stripe), las transferencias se basan en decisiones de adecuación o en Cláusulas Contractuales Tipo. Utilizamos TLS en todas partes, contraseñas con hash y acceso de mínimo privilegio.